Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse in einem Unternehmen; Prozess-Struktur-Transparenz;
Prozess-Leistungs-Transparenz,
Prozess-Redesign und kontinuierliche Prozessverbesserung; Geschäftsmodelle als Management-Konzept,
Strukturen eines Geschäftsmodells;
Management von Geschäftsmodellen;
Fallbeispiele
Methodik
Zur Erreichung der Lehr- und Lernziele werden theoretische Inputs sowie Übungen in Kleingruppen und Phasen der kritischen Reflexion und Diskussion eingesetzt.